HR / EN |
Početna » Campus Web Shop »
Uvjeti kupnje
Uvjeti kupnjeNAČINI PLAĆANJA Načini plaćanja putem webshop-a:
O NAMA Tvrtka "CAMPUS" d.o.o. osnovana je 2002. godine s ciljem obavljanja nakladničke djelatnosti, prije svega u glazbenoj industriji. U katalogu firme nalazi se velik broj snimaka poznatih hrvatskih izvođača kao i snimaka filmske i televizijske glazbe. Tvrka upošljava 4 stalna i više ugovornih vrhunskih profesionalaca na polju glazbene produkcije, dizajna i oblikovanja, te IT-rješenja. Sukladno postignutim poslovnim rezultatima, "CAMPUS" d.o.o. spada u red 6% najuspješnijih poslovnih subjekata u RH. Sjedište firme je u Zagrebu. Uvjeti korištenja - pravila i upute Usluge webshopa možete koristiti odmah nakon registracije i prijave na stranice www.skoro.hr Korak 1. - Traženje proizvoda Ne morate biti prijavljeni na stranici da biste pronašli željeni proizvod, no morat ćete se prijaviti ili registrirati kako biste mogli dovršiti kupovinu. Kada ste prijavljeni na webshop, umjesto riječi PRIJAVA u gornjem desnom dijelu stranice treba se pojaviti Vaše korisničko ime, pa ćete po tome znati da ste uspješno prijavljeni na stranicu. Dolaskom na stranicu, možete početi sa pretragom artikala (pjesama, albuma itd.) koje želite naručiti ili kupiti. Pretragu možete izvršiti na dva načina. Prvi način pretrage proizvoda je putem live tražilice koja se nalazi u gornjem dijelu stranice. Ovo je brži način pretraživanja ako znate dio ili puno ime proizvoda koji tražite. Ako je proizvod izlistan u rezultatima tražilice dovoljno je klinuti na njega i link će nas automatski dovesti na stranicu sa detaljima i slikama proizvoda. Drugi način pretrage je putem izbornika "webshop" koji se nalazi u gornjem izborniku web stranice. Korak 2. - Izbor proizvoda (ubacivanje u web košaricu) Kada ste uspješno pronašli proizvod koji trebate, odabirom tipke „Kupi“ dodat ćete ga u košaricu. Ako je proizvod uspješno ubačen u web košaricu, vidjet ćete poruku „Dodano u košaricu“, a na vrhu ekrana bit će osvježen broj artikala i ukupni iznos. Kada ste završili kupovinu, ili želite pregledati svoju košaricu, odaberite gumb „Završi kupnju“ na vrhu web stranice. Ovdje možete izmijeniti količinu određenog proizvoda ili ga ukloniti iz košarice. Prema standardu, količina koja se ubacuje u košarici postavljena je na 1 kom. Artikli se automatski brišu iz košarice kada se narudžba ili kupnja izvrši. Korak 3. - Registracija Odabirom gumba „Kupi“ ispod popisa proizvoda, otvorit će Vam se obrazac za registraciju. Sva polja moraju biti popunjena kako bi se mogla izvršiti registracija za korištenje webshopa. Nakon registracije, na e-mail adresu koja je prijavljena kod registracije stižu podaci za prijavu: korisničko ime i lozinka. Registracija na stranicu obavlja se samo jednom, kod prve kupnje na stranicama, a kod svake sljedeće kupnje koristi se prijava s korisničkim imenom i lozinkom. Ukoliko trebate R1 račun, kod registracije se uvijek registrirajte kao fizička osoba, a podatke o tvrtki ili obrtu (ime tvrtke, matični broj, adresa, broj telefona i kontakt osobu), pošaljite na e-mail adresu m.skoro@skoro.hr s naznakom broja narudžbe koja će stići na e-mail kao potvrda narudžbe. Ako ste postojeći korisnik webshopa, možete se prijaviti svojim korisničkim imenom i lozinkom. Korak 4. - Izbor obrade narudžbe - plaćanje karticom Kada ste odabrali gumb „Kupi“, a uspješno ste prijavljeni, dolazite do idućeg koraka u kojem proizvod plaćate karticom. Nakon što ste izvršili plaćanje, e-mail koji ćete tada primiti će naglasiti da je Vaša narudžba u obradi. Dok ne dobijete e-mail o evidentiranoj uplati od strane web administratora znači da Vaša narudžba nije obrađena. Sredstva se skidaju s kartice tek kada dobijete obavijest o evidentiranoj uplati na e-mail. Ukoliko se pokaže da ste sredstva uplatili, a proizvod koji ste naručili ipak nije raspoloživ, novac vraćamo na račun s kojeg je i uplaćen, ili birate drugi proizvod, ako Vama odgovara. Možemo stornirati Vašu narudžbu i odmah izvršiti povrat sredstava i 24h nakon što primite e-mail o evidentiranoj uplati. Povrat sredstava se može izvršiti i nakon navedenog roka, ali se tada na povrat čeka par dana. NAČINI PLAĆANJA Plaćanje kreditnim karticama: American Express, MasterCard, Visa, Diners. Sve cijene proizvoda na web stranicama su sa uračunatim PDV-om. U slučaju krive uplate iznosa, tvrtka CAMPUS d.o.o. će osigurati povrat viška uplaćenog novca na račun platitelja. PLAĆANJE NA NAŠIM WEB STRANICAMA JE SIGURNO! Koristimo ePay servis za Internet naplatu tvrtke Globaldizajn d.o.o., koji koristi najsuvremenije tehnologije zaštite od zlouporaba, kao sto je sigurnosni protokol Secure Socket Layer (SSL) te druge tehnologije i sigurnosne procedure po najvišim standardima. Razmjena osjetljivih podataka između sustava koji obavlja online plaćanje i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja se korištenjem mreže koja je potpuno zastićena od neautoriziranog pristupa. Osjetljivi podaci o vašoj kreditnoj kartici dostavljaju se online izravno autorizacijskom centru. PLAĆANJE INOZEMNOM KREDITNOM KARTICOM Iznos koji će se naplatiti na Vašoj inozemnoj kreditnoj kartici izračunat je pretvaranjem valute iz eura (EUR) u hrvatsku kunu (kn) prema važećoj tečajnoj listi Privredne Banke Zagreb na dan kupnje. Prilikom terećenja Vaše kreditne kartice, isti iznos će se pretvoriti u Vašu lokanu valutu prema tečajnoj listi udruge kartičarskih kuća. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost manjeg odstupanja između cijene prikazane na našoj web trgovini. DOSTAVA Uslugu dostave proizvoda naručenih putem webshop-a obavlja se poštom ili kurirskim službama s kojima tvrtka CAMPUS d.o.o. ima sklopljen ugovor. Usluga dostave se obračunava po trenutno važećem cjeniku poštanskih usluga ili kurirske tvrtke. Brzina dostave ovisi o raspoloživosti robe koja se naručuje, načinu plaćanja i adresi dostave. Za točno vrijeme treba kontaktirati webshop administratora, a najčešći rok dostave je u roku od pet radnih dana od dana vidljive uplate ili autorizacije kreditne kartice. REKLAMACIJE / SERVIS U slučaju reklamacije proizvoda potrebno je obratiti nam se putem e-maila na adresu: m.skoro@skoro.hr, i detaljno objasniti osnovne razloge reklamacije. IZJAVA PRIVATNOSTI Campus d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu svih osobnih podataka kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza. Informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Campus d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti. |